为做好基层群众矛盾化解处理把不安定因素控制在基层，磨山镇高度重视，严密部署，仔细摸排，及时化解矛盾，建好基层人民调解组织维护稳定的“第一道防线”。

高度重视，严密部署，形成工作合力。该镇成立由各职能所、站和村（居）治安主任、综治信息员等人参与的摸排调研小组，各司其职，各负其责，通力合作，联动摸排，形成强大工作合力，高效率高质量推进矛盾问题摸排工作。

仔细摸排，建立台账，及时化解矛盾。按照深入摸排调研，提前介入管控，积极处置化解的工作思路，发挥基层人民调解组织维护稳定的“第一道防线”作用，利用各村（居）治安主任、综治信息员了解村情民情的优势，重点对宅基地纠纷、家庭矛盾、邻里纠纷等问题进行摸排。通过走村入户，仔细摸排，发现问题线索建立台账，层层明确责任，及时化解矛盾，避免非访。

形成长效机制，抓早抓小，维护和谐稳定。一是坚持定期排查制度。坚持村（居）级每10天、镇每半月排查一次，节假日集中排查。二是坚持分级负责制度。按照镇、村、组三级“分级负责，归口调处”的原则，夯实责任，逐级调处。三是坚持联调联处制度。对涉及跨区域、跨行业、多部门的复杂矛盾纠纷，由分管领导牵头共同制定调解方案，整体联动，合力化解。

磨山镇“一盯到底”的对待受理的群众诉求，不断提高了源头预防和化解信访问题水平，扎实做好基层矛盾纠纷排查化解工作。（张文雅）